Allgemeine
Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform FreyOne, betrieben durch die FreyOne GmbH.

Die Plattform ermöglicht es Nutzern, Dienstleistungen von registrierten Anbietern zu finden, zu buchen und zu bezahlen.

Mit der Registrierung auf FreyOne akzeptierst du diese AGB in vollem Umfang.

Registrierung

Durch die Registrierung auf FreyOne entsteht ein Nutzungsvertrag zwischen dir und der FreyOne GmbH.

Buchung von Services

Bei der Buchung eines Services entsteht ein direkter Vertrag zwischen dir (Kunde) und dem jeweiligen Anbieter. FreyOne tritt dabei als Vermittler auf.

• Die Angebotsdarstellung auf der Plattform stellt kein bindendes Angebot dar
• Durch Klicken auf "Jetzt buchen" gibst du ein verbindliches Angebot ab
• Der Vertrag kommt erst mit der Bestätigung durch den Anbieter zustande
• Du erhältst eine Buchungsbestätigung per E-Mail

Als Kunde verpflichtest du dich:

• Wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung zu machen
• Deine Login-Daten vertraulich zu behandeln
• Gebuchte Termine einzuhalten oder rechtzeitig abzusagen
• Vereinbarte Zahlungen fristgerecht zu leisten
• Respektvoll mit Anbietern zu kommunizieren

Als Anbieter verpflichtest du dich:

• Nur wahrheitsgemäße und rechtmäßige Services anzubieten
• Gebuchte Termine zuverlässig wahrzunehmen
• Services in der beschriebenen Qualität zu erbringen
• Alle gesetzlichen Vorschriften einzuhalten (Gewerbe, Steuern, etc.)
• Kunden respektvoll zu behandeln

Für Kunden

• Die Nutzung der Plattform ist für Kunden kostenlos
• Du zahlst nur die vom Anbieter angegebenen Service-Preise
• Zahlung erfolgt über unsere sicheren Zahlungsdienstleister
• Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen MwSt.

Für Anbieter

• Starter-Plan: 0€/Monat + 15% Provision pro Buchung
• Professional-Plan: 29€/Monat + 10% Provision pro Buchung
• Enterprise-Plan: Individuelle Vereinbarung
• Auszahlungen erfolgen wöchentlich oder täglich (je nach Plan)
• Rechnungen werden automatisch erstellt

Stornierung durch Kunden

• Bis 48h vor Termin: Kostenlose Stornierung, volle Rückerstattung
• 24-48h vor Termin: 50% Stornogebühr
• Weniger als 24h vor Termin: Keine Rückerstattung

Stornierung durch Anbieter

Anbieter können Termine bis zu 24h vorher absagen. Bei kurzfristiger Absage erfolgt eine automatische Rückerstattung und der Anbieter erhält eine Verwarnung.

Widerrufsrecht

Bei Verträgen über Dienstleistungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt erbracht werden sollen, erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.

Haftung von FreyOne

FreyOne haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten betroffen sind.

Haftung der Anbieter

Anbieter haften vollumfänglich für die von ihnen erbrachten Dienstleistungen. FreyOne übernimmt keine Haftung für die Qualität, Rechtmäßigkeit oder Durchführung der angebotenen Services.

Nutzerverhalten

Jeder Nutzer haftet für Schäden, die durch sein rechtswidriges oder vertragswidriges Verhalten entstehen.

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Die Verarbeitung erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Wichtige Punkte:

• Bei Buchungen werden deine Kontaktdaten an den Anbieter weitergegeben
• Bewertungen und Profilbilder sind öffentlich sichtbar
• Du kannst dein Konto jederzeit löschen
• Wir verkaufen deine Daten niemals an Dritte

Kündigung durch den Nutzer

Du kannst dein Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen. Laufende Buchungen müssen vorher abgewickelt werden.

Sperrung durch FreyOne

Wir behalten uns vor, Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese AGB zu sperren, insbesondere bei:

• Betrugsversuchen oder betrügerischem Verhalten
• Beleidigungen oder unangemessenem Verhalten
• Mehrfachen No-Shows ohne Absage
• Verstößen gegen gesetzliche Vorschriften
• Manipulation von Bewertungen

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dir per E-Mail mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt.

Widersprichst du den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten diese als angenommen. Bei Widerspruch endet die Nutzung der Plattform.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Musterstadt, soweit du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen bist.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.